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title: "Autarquia reforça call center para realização de inquéritos epidemiológicos a casos positivos"
canonical: "https://www.terrasdegaia.pt/post/autarquia-reforca-call-center-para-realizacao-de-inqueritos-epidemiologicos-a-casos-positivos"
author: "Ester Silva Santos"
published: "2022-01-19T10:40:00+00:00"
updated: "2022-01-19T13:23:58+00:00"
section: "Sociedade e Cidadania"
publisher: "Terras de Gaia"
language: "pt-PT"
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# Autarquia reforça call center para realização de inquéritos epidemiológicos a casos positivos

> De segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas, 25 funcionários municipais (divididos por dois turnos) estão a apoiar a Unidade de Saúde Pública na linha telefónica de rastreamento de casos positivos, assumindo o contacto de primeira linha.

De segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas, 25 funcionários municipais (divididos por dois turnos) estão a apoiar a Unidade de Saúde Pública na linha telefónica de rastreamento de casos positivos, assumindo o contacto de primeira linha.

 Com supervisão da Autoridade de Saúde Local, e depois de uma formação prévia, esta equipa está em funcionamento desde 18 de janeiro e tem uma capacidade diária de cerca de 700 inquéritos epidemiológicos. Tendo em conta o crescente número de casos positivos e a dificuldade da Unidade de Saúde Pública em efetuar os inquéritos epidemiológicos e identificar todos os contactos de casos positivos de covid-19, este apoio municipal, com carácter temporário, é de vital importância, evitando, assim, idas desnecessárias aos serviços médicos hospitalares.

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Fonte: [Terras de Gaia](https://www.terrasdegaia.pt/post/autarquia-reforca-call-center-para-realizacao-de-inqueritos-epidemiologicos-a-casos-positivos)